ぶる～すな日:sotoは対応がソートー良いｗ

2012年09月13日

sotoは対応がソートー良いｗ

先日の書いた、虫の寄りにくいランタンのヘッドカバーの件ですが・・・

sotoは対応がソートー良いｗ

塗装が剥がれてボロボロ・・・ダウン

中の方はもっと悲惨な状態です・・・

やっぱ不具合か？このまま使っても大丈夫か？と思い、
新富士バーナーさんに問い合わせてみたところ・・・

「大変申し訳ありません。すぐに交換させて頂きます」と即答ビックリ

で、翌日には交換品が到着ピンクの星

社員の方の対応がとても丁寧、そして迅速な発送。

キャンプ用品に限らず、こう言う対応してもらうと嬉しいですねアップ

新富士バーナーさん、素晴らしいですびっくり

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Posted by スモユリ at 20:51│Comments(17) │雑記

この記事へのコメント

こんばんわー＾＾

ふとっぱらですねー！
それとも、ほんに不具合？
でも、こういう対応はユーザーにとって一番嬉しいですね＾＾
あ・・・、うちのランブリ新潟から帰ってきました。

購入したのはキャンパルだったんですが、西ノ宮のSPSに頼んだら、
ほぼ一週間で帰還しました。

Posted by mabio at 2012年09月13日 21:19

mabioさん

こんばんは！

担当者に聞いたら、ヘッドカバーの塗装が剥がれる事は
稀にあるそーです。。。

ランブリ、無事ご帰宅ですか～♪
キャンパルさん、閉店セールで大忙しですからね～～

Posted by スモユリ

at 2012年09月13日 21:32

あーステキな対応ですね
記事を読んでても気持ちよくなります

今はどうか分かりませんが数年前までのキャノンも
すごく対応が良かったですね
デジカメがこわれたのですが保障期間過ぎていても無償で修理してくれました。丁寧で迅速な対応でした。
ステキな会社だなぁと感じキャノン製品にこだわって購入していた時期もありました

今度はSOTO製品買ってみよう！！

Posted by 1974jiji at 2012年09月13日 21:36

1974jijiさん

こんばんは！

カスタマーサービスの優れた企業はこんな時世でも
絶対生き残れますよね～♪

以前から新富士バーナーさんの対応はイイって
聞いてましたけど、本当に素晴らしいです♪

Posted by スモユリ

at 2012年09月13日 21:47

こんばんは！
新品みたいになりましたね！
また気持ち良くキャンプできますね〜(^_^)

電化製品ではシャープがアフターサービスがすごく良かったですよ。
こちらも保証期間過ぎてても家まで来てくれて無償で修理してくれます。シャープ生き残って欲しいな〜。

Posted by チョキうら at 2012年09月13日 22:08

こんばんは＾＾

気持ちの良い対応ですね（＾-＾）

記事読んだ僕もほっこりした気分になりました。

僕もＳＯＴＯ製品物色してみようかな♪

・・・・単純(笑)？

Posted by mappy at 2012年09月13日 22:28

こんばんわ。

迅速に対応して貰うと、やっぱりうれしいですし、リピートしたくなりますよねぇ。

顧客を大事にしてくれるメーカーはホントに気持ちがいいですね。

Posted by HALパパ

at 2012年09月14日 02:55

チョキうらさん

おはようございます！

シャープがサービス良いって聞いたことありますね♪
親身になって対応してくれると嬉しいですね。

シャープに勤めてる友人がいますが、これからどーなるのか
心配してますね・・・。

Posted by スモユリ at 2012年09月14日 05:59

mappyさん

おはようございます！

売った後は知らん顔・・・って言う会社が
多いですからね・・・。

sotoの製品、イイ物が結構ありますよ～☆

Posted by スモユリ at 2012年09月14日 06:00

HALパパさん

おはようございます！

スノーピークやコールマンもたぶん同じような対応を
してくれると思いますが、また使いたくなります♪

応対ひとつで会社の良し悪しが分かりますよね。。。

Posted by スモユリ at 2012年09月14日 06:03

こんばんは～

対応早っ！！ですね～

そういう会社だと、また次もって
なりますよね～(*^_^*)

いいこと聞きました♪

Posted by ゆー・けー

at 2012年09月14日 20:04

　こんばんは(^o^)

　アフターサービスがしっかりしてて，
対応が親切丁寧だということありませんよね。

　きれいになったランタンを抱えて週末キャンプ
ですよね，うらやましいです。

　空模様が心配ですが，グルキャン，楽しんでき
てください。

Posted by puchan0818

at 2012年09月14日 20:56

こんばんわ～。

部品が送られてきてよかったですねぇ。

困ってるときに、対応がいいとうれしいですよねぇ。

Posted by とりごん

at 2012年09月14日 23:10

ゆー・けーさん

おはようございます！

アフターサービスがイイと安心して使えますね♪

これからも大事にしていこうと思います～！

Posted by スモユリ at 2012年09月15日 04:25

puchan0818さん

おはようございます！

ここまで丁寧＆迅速な対応をしてくれるとは
思いませんでした～♪

今日と明日くらいは何とか天気ももってくれそうですけど
山間部なので突然の雨が心配です～～～

Posted by スモユリ at 2012年09月15日 04:29

とりごんさん

おはようございます！

本当にこの対応は嬉しい誤算でしたｗ

ますますsotoが好きになりました～♪

Posted by スモユリ at 2012年09月15日 04:33

こんにちわ＾＾

初めて？かもしれません

我が家もこれ使っています

対応いいんですね～ならないようにしたいですけど＾＾；もしもの時は思いだしますね＾＾

Posted by みーパパ

at 2012年09月15日 14:51

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