2013年08月01日
コールマンの対応 続報
チェアの不具合をコールマンのHPより連絡して、翌日カスタマーサービスより連絡が
あった27日（土）に着払いでブツを送りました。
で、30日（火）にコールマンからのお届けもの・・・
何と新品と交換です～～
一年半使用したチェアが新品交換とは思いませんでした
以前のコールマンのカスタマーサービスの印象って正直良くなかったんですが・・・
不具合をメールして新品交換まで土日を挟んで一週間弱。
迅速な対応に正直驚いてます～～～
やるね
コールマン
見直したぜ～
この手の不具合って稀にあるみたいですので、このチェアをお持ちの方は
是非一度点検して下さい～
あった27日（土）に着払いでブツを送りました。
で、30日（火）にコールマンからのお届けもの・・・
何と新品と交換です～～
一年半使用したチェアが新品交換とは思いませんでした
以前のコールマンのカスタマーサービスの印象って正直良くなかったんですが・・・
不具合をメールして新品交換まで土日を挟んで一週間弱。
迅速な対応に正直驚いてます～～～
やるね
コールマン
見直したぜ～
この手の不具合って稀にあるみたいですので、このチェアをお持ちの方は
是非一度点検して下さい～
Posted by スモユリ at 21:00│Comments(12)
│ブツ
この記事へのコメント
こんばんは(^o^)
よかったですね♪
新品！コールマンもやりますね♪
これで，また安心してフィールドで使えますよね。
とりあえず，よかった，よかった(^o^)
よかったですね♪
新品！コールマンもやりますね♪
これで，また安心してフィールドで使えますよね。
とりあえず，よかった，よかった(^o^)
Posted by puchan0818
at 2013年08月01日 21:23
at 2013年08月01日 21:23新品になって良かったですね。
私もこの椅子持ってますが、太ももが当たる所
とっての所が曲がったので直そうとして折れた事
があるんですが、修理に出したら無償で新品に
なって帰ってきましたよ。
コールマンなかなかやりますよね。
私もこの椅子持ってますが、太ももが当たる所
とっての所が曲がったので直そうとして折れた事
があるんですが、修理に出したら無償で新品に
なって帰ってきましたよ。
コールマンなかなかやりますよね。
Posted by kimurin at 2013年08月01日 21:26
こんばんわ＾＾
補修修理するよりも新品交換のほうが手っ取り早いからですかねｗ
まあ、送って下さいってところで、そのまま戻ってくるはずもないし＾＾
うちの白いのもだいぶん汚れてきたんで、同じ様にならないかな・・・。
補修修理するよりも新品交換のほうが手っ取り早いからですかねｗ
まあ、送って下さいってところで、そのまま戻ってくるはずもないし＾＾
うちの白いのもだいぶん汚れてきたんで、同じ様にならないかな・・・。
Posted by mabio at 2013年08月01日 21:40
こんばんは(^-^)/
新品交換とはびっくりです！シートの布の部分の交換くらいだと思っていましたが、、、
アフターがいいのならロースタイル用に星のやつ購入しようかな～(*^_^*)
新品交換とはびっくりです！シートの布の部分の交換くらいだと思っていましたが、、、
アフターがいいのならロースタイル用に星のやつ購入しようかな～(*^_^*)
Posted by susu7770 at 2013年08月01日 22:53
at 2013年08月01日 22:53こんばんわ。
ほほ～新品交換とはコールマンもやりますね。
そういや、我が家も小物ですがホットサンドイッチクッカーも2度新品交換でした。
何気にうれしいですよね。
新品になったチェアーをガシガシ使い倒してくださいね～。
ほほ～新品交換とはコールマンもやりますね。
そういや、我が家も小物ですがホットサンドイッチクッカーも2度新品交換でした。
何気にうれしいですよね。
新品になったチェアーをガシガシ使い倒してくださいね～。
Posted by HALパパ at 2013年08月02日 00:16
at 2013年08月02日 00:16puchan0818さん
おはようございます！
ブツを送り返した時点で少しだけ期待してたんですが・・・
まさかの新品交換でした！！
しかし、この部分の解れはあってはならないと言う事ですよねｗ
おはようございます！
ブツを送り返した時点で少しだけ期待してたんですが・・・
まさかの新品交換でした！！
しかし、この部分の解れはあってはならないと言う事ですよねｗ
Posted by スモユリ at 2013年08月02日 05:20
kimurinさん
おはようございます！
このチェアはいろいろ不具合があるみたいですね・・・ｗ
kimurinさんも新品交換でしたか～
でも、新品交換ならまた使ってみよう！って気になりますよね♪
おはようございます！
このチェアはいろいろ不具合があるみたいですね・・・ｗ
kimurinさんも新品交換でしたか～
でも、新品交換ならまた使ってみよう！って気になりますよね♪
Posted by スモユリ at 2013年08月02日 05:20
mabioさん
おはようございます！
この部分の補修はかなり難しいですよねｗ
高価なチェアじゃないしとりあえず交換しとけって感じですかね～～
他のブログでも見ましたが、コールマンって最近サービスイイみたいですね♪
おはようございます！
この部分の補修はかなり難しいですよねｗ
高価なチェアじゃないしとりあえず交換しとけって感じですかね～～
他のブログでも見ましたが、コールマンって最近サービスイイみたいですね♪
Posted by スモユリ at 2013年08月02日 05:21
susu7770さん
おはようございます！
期待以上の対応でびっくりです～♪
＞星のやつ
コレ、かっこイイですね！
私ももう一脚欲しいです～～～w
おはようございます！
期待以上の対応でびっくりです～♪
＞星のやつ
コレ、かっこイイですね！
私ももう一脚欲しいです～～～w
Posted by スモユリ at 2013年08月02日 05:21
HALパパさん
おはようございます！
ホットサンドイッチクッカーも結構不具合があるみたいですね。。。
でも二回新品交換とは・・・
コールマンのアフターサービスって良くなってるんですね♪
おはようございます！
ホットサンドイッチクッカーも結構不具合があるみたいですね。。。
でも二回新品交換とは・・・
コールマンのアフターサービスって良くなってるんですね♪
Posted by スモユリ at 2013年08月02日 05:22
コールマンってアフターサービスよくないイメージでしたが
なかなかですねぇ
最近どこのメーカーもサービスの向上に力をいれているんですね
なかなかですねぇ
最近どこのメーカーもサービスの向上に力をいれているんですね
Posted by いくなよG at 2013年08月02日 22:29
いくなよGさん
おはようございます！
大げさですが、コールマンのイメージが変わりましたｗ
売った後は知らんぷりじゃお客さんは離れますからね～
これからも頑張って欲しいです～♪
おはようございます！
大げさですが、コールマンのイメージが変わりましたｗ
売った後は知らんぷりじゃお客さんは離れますからね～
これからも頑張って欲しいです～♪
Posted by スモユリ at 2013年08月03日 05:15
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